问：为什么给您的笔记本清灰？
答：人要是发高烧的时候别说干活了，吃饭都吃不下的，电脑和人在这方面都是一样的。笔记本不像台式机，其体积很小而且封闭性好，他的显卡，CPU 以及其他发热量大的芯片都是镶嵌在主板上面的，只能靠一个风扇排热量。如果不清灰，过多的灰尘可能阻塞CPU风扇出风口，笔记本内部大量的热量就不会被及时排出，从而造成CPU和显卡等过热，时间久了，会影响各板卡之间的接触，还可能造成cpu和显卡性能下降，甚至导致显卡和主板虚焊，其结果表现为死机，蓝屏，速度慢，花屏，黑屏等故障。例如机型：惠普V3000，DV2000等；戴尔D620，D630，1400，1420等；联想F31，F41，Y510等，华硕A8，Z99等；IBM T60，T61等；宏基4520g，5570等；海尔W66，T68等；三星R25，Q70等等。

问：怎么给笔记本清灰才有效果？
答：简单的用吹风机对着风扇出风口吹几下是毫无作用的，因为长时间不清理的笔记本风扇出风口一般都会堆积成絮状的灰尘，风扇的原理和排油烟机的原理是一样的，只要风扇一转，机器内部的灰尘又被堆积在出风口位置，所以应该彻底拆开风扇，把所有的灰尘全部去除掉，顺便给cpu加适量的散热硅胶，恢复其导热性能。

问：多久给笔记本清灰一次最好？
答：一般环境下，最好是半年清理一次。在特殊的工作环境下，例如一些经常在室外灰尘比较大的地方工作的，清理周期要更短。

问：可以自己动手给笔记本清灰吗？
答：如果您要是拆装过同款笔记本数量达到100台（次）以上，在工具齐全的情况可以，要不然绝对不可以自己动手，我们店里经常有自己感觉很简单然后就动手拆开的，要么装不上，要么落下几个配件，要么费了九牛二虎之力装上了发现不能上网，usb不能用了，没有无线，摄像头不能用，键盘打不出字，喇叭没有声音等问题，甚至黑屏的也有啊！那样就不止30元了，到时候乐趣没有了，会更闹心的。

问：给风扇加油，cpu加散热硅胶还需要单独收费吗？
答：我们店是绝对不会另外收费的。

问：您们给笔记本清灰都包括什么？
答：风扇清灰，风扇加油，加cpu散热硅胶，笔记本键盘吹灰，屏幕清洁。

问：您们维修过程是现场观看吗？清理一个笔记本大概需要多久？
答：绝对现场观看。一般都要半小时左右。

问：您们的工程师对我的笔记本拆装熟练嘛？我可以指定一位工程师帮我维修吗？
答：我们的工程师都是3年以上的经验，您也可以指定一位工程师为您服务。

问：我要是比较熟悉我的笔记本构造，可以指导工程师吗？
答：可以在维修之后交流经验，但是在维修过程中，坚决不允许您指导工程师，最好不要说（这么拆，这么装）等类似话语。首先我要澄清的不是我们认为您不懂，也不是认为您唠叨，是因为工程师他要是能接您这个机器，就证明他对这个机器很了解，指导反而分散工程师的注意力。就算工程师不太令您满意，您可以提出更换工程师。我个人认为这是人与人之间最起码的尊重和理解。如果您做不到这一点，您可以选择放弃让我们维修。要是您想知道这是什么配件，干什么用的话，可以咨询，我相信我们的任何一个工程师都会认真，耐心的为您解答的。

问：您们除了给笔记本清灰，可以维修其他问题吗？
答：清灰只是我们促销的一个项目，我们是笔记本芯片级维修。

问：笔记本风扇清理有保修吗？
答：清灰是没有保修的。开个玩笑，清灰和搓澡性质是一样的，世界上没有一个浴池说搓澡保修多久的吧，哈哈！！！

问：清理风扇之后风扇还会响吗？
答：清理主要是清理灰尘，改善散热，风扇响是扇叶与轴磨损的噪音，清理是解决不了的。甚至有可能有的笔记本清灰后声音会更大。

问：风扇加油之后还会响吗？
答：我们一般都不建议给风扇加油，因为有些机器加完油后会报错，例如THINKPAD会报FAN ERROR；还有的笔记本扇叶与轴磨损的很严重了，加油是解决不了响的问题的。所以我们不会承诺风扇加油后噪音的改善问题。

问：清理后我的笔记本怎么还很热？
答：清理的工作就是清理灰尘，笔记本发热时正常的，我们从不承诺清理了温度就能达到多少多少度，要是您感觉很热您可以考虑去厂家售后检测风扇或者其他配件是否有问题。

问：清理后我的笔记本怎么速度比以前慢了？
答：客观，科学的说，清理只能提高笔记本的运行速度，另外速度快慢没有一个标准，没有办法衡量，所以希望您不要提出这种问题难为我们，您可以多问问周围的人。

问：什么情况我的笔记本需要更换风扇？
答：风扇响的厉害，或者风扇根本就不转的情况就必须更换新风扇了。

问：清理风扇都需要哪些步骤？
答：首先开机进系统，测试键盘，无线，触摸板，光驱，摄像头，声音，usb等外接接口是否能正常使用（不能用的地方希望您提前说出来，可以节省维修时间）。然后关机开始拆机清理，最后装好后，客户验机，没有问题的交费。

问：去的时候用预约和排队吗？我最好什么时间段去？
答：如果您明白我们的流程，不用预约的；我们有多名专业的工程师，不需要排队；如果您平时有时间，最好错开周末过来。一般上午客户都不是太多。

问：还有比您们清灰价格还便宜的吗？
答：有可能有，但是我希望不是那种不拆开风扇，用吹风机简单的吹吹风扇口。就是10元钱也是白花钱还浪费时间啊。

问：可以开发票吗？
答：可以开发票的，但是需要加收税点，维修服务类7%，配件类5%